销售技巧培训感悟与收获的范文-30句优选

时间:2023-01-01 17:00:27

1、上课学习时曾听到这样一句话,美国人把服务当做是一种荣幸,日本人则把服务当做是一种荣誉,而中国人,却认为服务是一种奴役。所以老师不仅仅教会

2、刘老师在上课之前就有讲过:大学的本质是开发人的潜力,塑造完美的人格。我们学生,起点和终点都是一样的,不同的只是中间转折点罢了。仔细回味,就是如此。我们应该给自己做出一个正确的选择和准确的定位,所谓选择不对,努力白费;定位不当,终身流浪。任何不切实际的东西,都将是我们的痛苦之源。我们要学会理智的判断出,有所为,有所不为,这样才会有所大为。老师再三的强调我们,在大学期间至少要读四百本书,存储一定的知识能量,只有这样,我们才会在以后的社会生活中有资本,有实力,也就有了生活的魅力。我们要将现在的每一件事,像做营销一样,用力做,用脑做,用心做,少去抱怨环境的恶劣,发挥主观能动性,努力奋斗。将每一次的作业当做是一件作品,把每一分职业当做是一份事业,学会将用力转化为用心,努力将生活打造成艺术。

3、学习一本书、一门学科已经让我受益匪浅,那么,学习一位老师一个人呢?我感觉自己在学习的过程中从刘老师那里获得了更多为人处事的道理

4、龙岩学院经济与管理学院09级市场营销一班黑晶晶

5、开场白:不提及买,卖,钱。多用看,考虑。

6、做好客户登记,及时跟踪回访,切记电话沟通,只有当面谈你才能了解客户的心理和动态

7、朋友,既然是管理方面的心得体会,那么只有自己亲自去做过才能写得好。否则还有一个方法可以试试:当你做业务员时,在给别人打工时,不要去想自己是个打工仔,而是一个老板。在做任何一件事情时,包括你的衣,食,住,行,工作,娱乐。都要有一个准则。能够自我约束,凡事以公司和股东利益为上!

8、试探成交与附加销售:买沙发的时候,茶几很配,要给您一起包起来吗?(不断反复重复) (可及米 kejiMi1.com)

9、处理异议:①倾听完整的异议②承认异议③请求许可后再继续④问题检测:你喜欢它吗?⑤错误检测:找一个问题继续提问找到不买的原因⑥询问价格:不要拒绝也不要答应

10、.了解顾客购买动机:建立信任,通过提问了解需求,使用5w2h法。问的过程用要使用问答赞的方式,可以快速拉近距离。

11、作为一名水果促销员,也是要具有百折不挠的良好的心态的。首先,要保证自己的水果新鲜,整齐,干净,让消费者一眼看上去就有一种购买欲望。这个自己首先摆货的时候就要做好。

12、销售让我感受人世间的美好与快乐

13、万事开头难,只有在学习的初始培养了对学科浓厚的兴趣,我们才会积极的去学习知识,探索真理。这一点,我们的《服务营销学》老师刘加来,做得很成功,让大家由衷的佩服。他先运用一名福建营销第一人杨少锋的成功典例,来激发我们的好奇与动力,一步一步将我们带进了《服务营销学》的领域。服务营销,是一门包罗万象的学科,在听完了第一堂课之后,我便为自己之前狭隘的理解而感到无地自容。原来的我,就是简单的认为所谓的营销就是卖产品。可在我系统的学习了这门学科之后,才明白,原来,营销,不仅仅是卖产品,它同时要求我们卖自己,要求我们在不断的塑造自己,推销自己。

14、.假设成交法,二选一成交法,第三方支持法(移交销售:这件事有个专家,可以给您解释下。您的问题很专业,我请我们的经理来详细给你讲解一下)

15、.演示:有个东西可能很适合您!(永远不要问客人打算花多少钱)

16、学会聆听、分析客户的问题,有问题的客户才是我们真正的准客户,只有了解客户的心理,找到突破口才有助于我们拿下这个客户,也有助于我们的成长。

17、转眼间,一学期的学习即将结束。回头细想,感慨万千。书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。漫漫求知路,我们要用一生的时间去学习,去领悟。所以,我们必须要持之以恒,努力拼搏,争取早日成才。振作哪有闲时,少时壮时老年时,时时须努力;成才绝非易事,家事国事天下事,事事关心。一本书,一个人,已足够让我们受用终身。这样的课堂,这样的生活,还会让我们感到没有收获,没有意义么?

18、一本书,一个人

19、美国西北大学著名学者科特勒即当代营销之父说过:“营销一半是策划,一半是打拼”。在当代,服务营销更是一门艺术。它的出发点是市场的需求,策略是让顾客满意,方法是合理的营销,最终所要达到通过满足顾客需求而获得利润。而在营销过程中,服务人性化又将是其最高目标。所以现在,学者们在麦卡锡的4P理论即产品、价格、渠道、促销的基础上,发展延伸出了新的10P理论,即包括4P之后,还有市场调研、市场细分、目标市场、市场定位、政治及公共关系。与此同时,服务营销在经历了由卖品质、卖品牌到现在的卖品位的演变之后,它的核心理业发展成为商品的职能已经由单纯的功能满足拓展到了感性满足。正如老师所说,产品做好了是做事,营销做好了是做势,品牌做好了是做市。

20、让客户打开话匣子:聊顾客能聊的起来的话题,用开放式的提问。

21、对自己每天的工作必须有安排,机会是留给那些有准备的人的。

22、做人与做事是相通的。刘老师在理论的指导我们树立良好心态的同时,还将理论与实践相结合,告诉我们学会做人。他说,作为一名营销人员,只有好人品,才有好产品,好服务。我们要在营销、在生活的过程中,学会倾听,学会宽容,学会尊重,学会成长。

23、林则徐曾经说过,一等人忠臣孝子,二件事耕田读书。是的,读书是我们大学生生活的重要组成部分。同时学习一本书,一门学科知识,就是在读一位老师,读一个人。所以说,在求学过程中,只要用心,就可以淘到自己所无法估量的财富。我在学习《服务营销学》这一学科的过程中,亦是如此。

24、---------《服务营销学》学习心得

25、不能把个人情绪带到工作中来,以饱满的热情拜访每一位客户

26、我们在服务的过程中要“嘴上有蜜,脸上有花”(即运用适当的服务方式,并且保持笑容),还要指导我们拥有正确理性对待服务的态度。在现在这个充满竞争的市场,我们做营销,需要学会将用力、用脑、用心三者相结合。没错,营销是功利的,但更是共利的;营销是物质的,但更是精神的。只要我们坚持以顾客为导向,将传统营销中的赢得顾客发展为关系营销中的不仅仅赢得顾客,还要拥有顾客,那么,我们就可以拥有优势,占有市场。沃尔玛就是个最好的例证。沃尔玛始终能够坚持两个原则:一是顾客永远是对的,二是即使顾客错了,我们也要改用原则一,所以,沃尔玛现在成为全球实力相当雄厚的企业。IBM公司的“多花时间让客户高兴”原则也为其带来了不少竞争优势。

27、而你是一个业务员,至于销售方面的问题,只要你用心去做过了,就不会有问题!

28、.感谢和赞赏:成交后的赞美,让顾客觉得自己的决定是对的。这时的赞美更加有效,同时邀请顾客再次回来并叮嘱,顾客一定会照办。让顾客记住并依赖你。

29、在谈价格时切记不能一口价少到最低,让客户有个还价的余地,同时也了解了客户对价格的承受度,所谓的心理战就是,哪方先还价哪方先死,没有讨价还价的买卖就不叫买卖,更何况是营销。

30、其次,面对客户挑剔刁难的时候,尽量不能发火。一定要具备良好的耐心,让顾客挑选。称的不能缺斤少两,一定要足称,且服务周到。